카카오톡 채널 친구, 처음 100명을 모으는 동안 할 일

2026-11-12 · 찜모아

카카오톡 채널(예전 플러스친구)은 손님에게 카톡으로 소식을 보낼 수 있는 가게 계정이에요. 메시지는 채널을 친구로 추가한 사람에게만 갈 수 있어서, 친구 수가 곧 소식이 닿는 사람 수예요.

친구가 늘기 전에 채워 둘 것

• 프로필 사진과 이름: 손님이 카톡 목록에서 바로 알아볼 수 있게 가게 로고와 가게 이름으로.
• 소개 한 줄: 친구 추가하면 무엇을 받는지. "매주 신메뉴·할인 소식을 보내드려요"처럼요.
• 게시물 3개 이상: 채널 홈에 들어왔을 때 게시물이 없으면 친구 추가할 이유가 약해요. 대표 상품, 영업 안내, 이벤트를 올려 두세요.

친구 추가를 부르는 자리

매장 계산대 QR, 스마트스토어·홈페이지의 채널 버튼, 주문 완료 문자의 채널 주소처럼 손님이 이미 우리 가게를 알고 있는 순간에 친구 추가를 권하면 잘 모여요. 친구 추가 쿠폰을 걸어 두면 더 쉽게 눌러요.

게시물 반응도 같이

채널 게시물에는 좋아요·댓글·공유가 달려요. 친구가 늘어도 게시물 반응이 0이면 채널이 조용해 보여요. 중요한 소식 게시물에 좋아요를 같이 모아 두면 처음 들어온 손님도 "운영 중인 채널"이라고 느껴요.

메시지는 아껴서

친구가 모였다고 메시지를 자주 보내면 차단이 늘어요. 할인·신상품처럼 손님에게 이득이 있는 소식만 보내는 게 오래 가요. 카카오톡 채널 메시지는 유료라 보낼 때마다 비용도 들어요.

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